Inglês técnico para TI (tecnologia da informação): 110 termos e frases

Por Alex Barros, intérprete simultâneo há 25 anos · atualizado em 05/11/2026

Escrevo "TI (tecnologia da informação)" por extenso na menção inicial porque "inglês para ti", em minúsculas, também se lê como "inglês para você". Nas menções seguintes uso só a sigla.

Interpreto há 25 anos, na maior parte em reuniões de finanças, e cada vez mais nelas aparece uma equipe de tecnologia. Um diretor de engenharia apresentando uma migração, um gerente de segurança explicando uma política, um time inteiro numa chamada com a sede. O padrão é conhecido: a pessoa de TI lê inglês técnico sem esforço, porque documentação, código e mensagens de erro são em inglês, mas trava quando precisa falar. Lê "deploy" todos os dias e nunca ouviu como se diz numa frase.

Este guia trata desse intervalo. Não ensina a programar nem substitui a documentação. Dá o vocabulário que aparece em voz alta, em daily, em revisão de código, em chamada de incidente e em entrevista técnica, junto com frases que você pode reaproveitar.

Como usar este guia

Cada tabela tem três colunas: o termo, o significado em português e uma frase de exemplo. Leia a frase em voz alta. O verbo que acompanha o termo importa tanto quanto o termo: em inglês de TI, quase tudo é verbo ou combinação de verbo e substantivo, como "push a commit", "roll back a release", "escalate an incident".

Duas observações. Muitos termos de TI ficam em inglês mesmo em português ("deploy", "commit", "bug"), e isso cria um problema próprio: você os pronuncia à moda brasileira, e em chamada com estrangeiros o som não bate. Quando a pronúncia merece cuidado, aviso. E o vocabulário muda de equipe para equipe. Onde há mais de uma forma em uso, indico a mais comum.

Desenvolvimento

O vocabulário do dia a dia de quem escreve e revisa código.

"Hotfix" pede atenção: é uma correção feita fora do ciclo normal de lançamento, para resolver um problema que já afeta usuários. Quem diz "hotfix" para qualquer ajuste pequeno confunde a equipe sobre a urgência.

"Refactor" é verbo e também substantivo informal: "that was a big refactor". Mudar o comportamento durante um refactor é o que a equipe tenta evitar, e quem faz isso costuma ouvir a crítica.

Infraestrutura

Servidores, nuvem, ambientes e tudo que mantém o sistema de pé.

"Deploy" é verbo e substantivo. Como verbo: "we deploy on Fridays". Como substantivo informal: "the deploy failed". "Deployment" é a forma mais formal. Em ambos os casos, o acento cai na segunda sílaba: de-PLOI.

Incidentes

O vocabulário de quando algo quebra. É o que mais tem custo quando falta, porque se fala sob pressão.

"Rollback" tem duas formas: verbo em duas palavras, "roll back", e substantivo em uma, "rollback". "We need to roll back the release." "The rollback worked." Na fala, ninguém repara, mas na escrita a distinção aparece.

"Postmortem" tem um uso técnico específico em engenharia: é a análise estruturada depois de um incidente, normalmente sem buscar culpados. Muitas equipes dizem "blameless postmortem", que quer dizer sem atribuição de culpa pessoal.

Metodologias ágeis

Termos de Scrum, Kanban e gestão de produto, que aparecem mesmo fora das equipes de desenvolvimento.

"Stakeholder" não tem tradução perfeita. "Parte interessada" é correto, mas soa estranho em português corrente. Em reunião em inglês, a palavra designa qualquer pessoa ou área afetada pelo resultado: o cliente, o financeiro, o jurídico.

"Estimate" muda de som conforme a classe da palavra. O verbo é pronunciado ES-ti-meit, e o substantivo ES-ti-mit, com a vogal final fraca. A grafia é a mesma.

Segurança

Segurança da informação tem um vocabulário próprio, e a precisão importa: confundir "breach" com "vulnerability" muda a gravidade do que você diz.

Dois pares para fixar. "Authentication" responde "quem é você"; "authorization" responde "o que você pode fazer". Em reunião, quem mistura os dois faz o ouvinte pensar em outro problema. E "vulnerability" é a fraqueza; "breach" é o que aconteceu quando alguém a explorou, ou quando os dados saíram. "We found a vulnerability" é uma notícia. "We had a breach" é outra bem pior.

"Encryption": diga "in transit" para dados em movimento na rede e "at rest" para dados armazenados.

Cerimônias: daily, planning, review e retro

Em equipes ágeis, o calendário é feito de reuniões com nomes próprios. Em inglês, quase todas têm um nome curto na fala.

"Take it offline" é a expressão que mais salva uma daily. Ela diz, com educação, que o assunto é válido mas não cabe na reunião. "Parking lot" é uma ideia parecida, com a diferença de que registra o assunto para não ser esquecido.

Frases prontas para a daily

A daily é curta e padronizada. A maioria das equipes segue três perguntas: o que fez ontem, o que fará hoje, o que está bloqueando. As frases abaixo cobrem essas três.

O que fiz ontem

• "Yesterday I finished the login fix and opened a pull request."
• "I spent most of yesterday investigating the timeout issue."
• "I reviewed two PRs and updated the documentation."

O que farei hoje

• "Today I'm working on the payment integration."
• "I'm picking up the ticket about the report export."
• "I'll pair with Ana on the database migration this afternoon."

Bloqueios e pedidos

• "I'm blocked on the API access. I'm waiting for credentials from the infrastructure team."
• "No blockers on my side."
• "I need a review on my PR before noon, if possible."
• "The tests pass locally, but the pipeline is failing."

Estimativas e mudanças de prazo

• "The estimate was off. It will take two more days."
• "I think we should split this story into two."
• "This is bigger than we thought. Can we talk about it after the daily?"

Para encerrar um assunto longo

• "Can we take this offline?"
• "Let's put it in the parking lot and come back to it."

Uma dica de pronúncia: na daily, as frases saem rápido e emendadas. "I'm working on" sai quase "I'm workin' on". Ouvir antes de falar vale mais do que decorar a frase escrita.

Como explicar um incidente em produção

Quando o sistema cai, a pessoa que explica o que houve costuma ter menos de um minuto para ser clara. Uma estrutura simples ajuda: o que aconteceu, qual foi o impacto, qual é a causa, o que foi feito, qual é o estado atual e quais são os próximos passos. Nessa ordem.

O que aconteceu

• "Around 2:10 p.m., the checkout service started returning errors."
• "We received an alert from monitoring and declared an incident."

Impacto

• "Some customers could not complete payments for about twenty-five minutes."
• "The impact was limited to the mobile app. The website was not affected."

Causa

• "We believe a configuration change exhausted the available database connections."
• "We have not confirmed the root cause yet. We are still investigating."

O que foi feito

• "We rolled back the change and the service recovered."
• "We applied a workaround while we prepare a permanent fix."

Estado atual

• "The service is stable and we are monitoring it closely."
• "We do not have an ETA yet for full recovery."

Próximos passos

• "We will write a postmortem and share the action items."
• "The next update will be in thirty minutes."

Um exemplo completo, na forma que eu usaria numa chamada:

"At 2:10 p.m., the checkout service started returning errors. Some customers could not complete payments for about twenty-five minutes. We believe a configuration change exhausted the database connections. We rolled back the change, and the service has recovered. We are monitoring it and will write a postmortem. I'll update you again in thirty minutes."

Duas regras de estilo. Uma: diga o que você sabe e o que não sabe, separados. "We believe" e "we have confirmed" não são a mesma coisa, e quem ouve decide com base nessa diferença. Outra: não especule sobre culpados na chamada. O foco é restaurar o serviço. A análise vem no postmortem.

Falsos amigos e termos que confundem

Actually e eventually. "Actually" quer dizer "na verdade", não "atualmente". Para "atualmente", use "currently". "Eventually" quer dizer "com o tempo, no fim", não "eventualmente". "The disk will eventually fill up" significa que vai encher mais cedo ou mais tarde.

Application e app. "Application" é um programa. Não tem relação com "aplicar" no sentido de se candidatar a uma vaga, embora "job application" exista. "App" é a forma curta, mais usada para aplicativos de celular.

Library e bookstore. "Library" é biblioteca, tanto a de livros quanto a de código. Livraria, onde se compra, é "bookstore".

Deprecated. Em software, uma função "deprecated" está marcada como obsoleta e deve ser substituída, mas ainda funciona. Não é "depreciada" no sentido contábil. "This method is deprecated. Use the new one."

Issue. Em equipes de software, "issue" é um item de trabalho ou um problema registrado. "Open an issue on the repository." Não é "edição" de uma revista.

Ticket. Em TI, é o chamado de suporte ou a tarefa registrada, não um bilhete de evento.

Support. "Support" é suporte técnico, mas como verbo significa também "ser compatível com". "The system supports two payment methods." Quem entende só como "apoiar" lê a frase torta.

Performance. Em engenharia, é o desempenho do sistema: velocidade, uso de memória, tempo de resposta. Não é a "performance" artística. "Performance dropped after the update."

Agenda. Em inglês, "agenda" é a pauta de uma reunião, não a agenda de compromissos. A agenda de compromissos é "calendar" ou "schedule".

Domain. Pode ser o endereço de um site, mas também a área de conhecimento do negócio. "Domain knowledge" é conhecimento do negócio.

Pronúncia: cinco termos que o brasileiro costuma errar

Termos de TI usados em português costumam ser falados com o som do português. Em chamada com estrangeiros, isso atrapalha. Aqui estão os que mais ouço, no inglês americano.

Um detalhe sobre "SQL": diz-se "ess-kiu-él" ou "SI-kwel". Os dois são comuns, e cada equipe tem a sua preferência. Pergunte, ou acompanhe o que os colegas dizem.

Para onde ir daqui

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